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オンラインカジノで初めて遊び始める人は、不安や疑問がとても多くつきまといますよね。

これはどのオンラインカジノを選んでも、実際に遊んで慣れるまでは不安や疑問があるものですから仕方ありません。

そんなときに便利なのがオンラインカジノのカスタマーサポート。

不親切なカジノサイトもたくさんありますが、カジノシークレットのサポートはとても親切です。

日本語対応ですぐに返事もくれるカジノサイトなので、サポートの使い方やレスポンスの速さなどをご紹介していきます。

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カジノシークレットは日本人に人気なオンラインカジノなだけあって、とてもサポートが親切です。

問い合わせできる方法は主に2つあり、ライブチャットとメールでの問い合わせが用意されています。

その他にもいつでもチェックすることができる、FAQでは“よくある質問”をまとめていますので、不安や疑問もすぐに解決することができますよ。

▼カジノシークレットのサポート一覧

サポート	営業時間	対応速度
チャット	10:00～26:00 ※1	即時
メール	年中無休	24h～48h
FAQ	-	-

※1 日本時間

カジノシークレットのサポート状況は上記の通り。

特にライブチャットの営業時間については、誤った情報を記載しているサイトも多いので注意しましょう。

カジノシークレットのサポート

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カジノシークレットに直接問い合わせる方法としては、ライブチャットとメールの2種類があります。

どちらを選択しても問題なく問い合わせることはできますが、特にライブチャットがおすすめです。

すぐに応答してくれますし、サクサクと疑問点を解決できるので最もおすすめの方法です。

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日本語対応をしてくれているカジノシークレットですが、電話での問い合わせはできません。

ですが、電話対応と遜色ないクオリティで対応してくれるのがライブチャットなので気にもならないでしょう。

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カジノシークレットのチャットのメリット・デメリット

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ライブチャットで問い合わせをすれば、すぐに解決したい不安や疑問を即座に対応して解決してくれます。

一般的なチャットと全く同じような使い方ができますので、利用する際に戸惑うこともないでしょう。

電話と同じように素早いレスポンスで解決してくれますし、日本人が対応してくれるので安心して利用できます。

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カジノシークレットで利用できるサポートチャットは、日本時間でAM10:00～AM2:00までとなっています。

かなり長時間に渡って対応してくれていますので、メールでの問い合わせをするタイミングもないほどといえますよね。

サポート時間は変更もありますので、気になる方は都度チェックしてみましょう。

カジノシークレットのメールのメリット・デメリット

24時間365日いつでも問い合わせできる

メールで問い合わせする際は、24時間365日で対応してくれますので年中無休です。

いつでも気軽に問い合わせをすることができますので、時間を気にせず不安や疑問は気軽に問い合わせしてみましょう。

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メールでの問い合わせは、カジノシークレットから返答が来るまでに時間を要することがあります。

時間に余裕がある方ならば問題ありませんが、すぐに解決したい内容ならばライブチャットを利用するようにしましょう。

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では実際にカジノシークレットへ問い合わせする方法をご紹介していきます。

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カジノシークレットにログインしてチャットマークをタップする

ライブチャットで問い合わせする方法はとても簡単で、カジノシークレットにログイン後、チャットマークをタップします。

するとサポートチャット画面に移りますので、質問事項を入力して送信しましょう。

すぐに返事が来るのでその速さに驚きますよ！

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メールでの問い合わせに関しては、サイト下部にある［カスタマーサポート］をタップします。

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ページの右上に［お問い合わせフォーム］というのが表示されますので、こちらをタップします。

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最後に問い合わせしたい内容を入力し、送信すれば完了です。

お問い合わせフォームを利用した問い合わせは、現時点ではパソコンを利用することになるようです。

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実際にカジノシークレットのライブチャットを利用してみましたが、問い合わせてすぐ返事が来ました。

色々質問していくと数分ほどかかることもありましたが、5分以内には返事をもらえるようなスピード感です。

とても速くすぐに解決できたので満足のサポート体制ですよ！

チャット対応時間は日本時間10:00～26:00まで

ライブチャットの対応時間は様々なサイトで異なっていますが、カジノシークレットの回答では日本時間10:00～26:00までです。

誤った情報で覚えている方は、当サイトでご紹介している情報を覚えておきましょう！

まとめ

カジノシークレットは日本人に人気なオンラインカジノなだけあって、サポートも日本語対応してくれています。

まだまだわからないことが多いオンラインカジノ初心者にとっては、日本語対応はとても嬉しいですよね。

疑問点や不安点は当サイトでも詳しくご紹介していますが、カジノシークレットのサポートに問い合わせするのもおすすめ。

すぐに解決できて便利なライブチャットを利用して、楽しくカジノシークレットで遊べるようにしていきましょう！